イヤーモールドのご注文
ご注文方法
- 1：お客様のお名前、年齢、イヤーモールドの装用経験を御記入下さい。
- 2：オージオグラム、使用される補聴器の機種を御記入下さい。
- 3：ベント径の御指示の無い場合はベント無しで作製致します。
ベント設定を弊社にお任せ頂く場合でオージオグラムの記入が無い場合もベント無しで作製とさせて頂きます。 - 4：ラメ加工や、カラーイヤーモールドを御注文の場合はカラー、ラメの色を明記下さい。
カラーとラメ同時注文の場合は、文字の間隔を空けるなど、解りやすく記入して下さい。弊社の注文書はカラー、ラメ別々に枠を取っておりますので、別々に記入下さい。
印象採取について
- 1：インプレッションは片耳に付き二つ採取し、お送り下さい。
- 2：再製作の場合は、インプレッションを取り直して頂けます様お願い致します。
- 3：インプレッションは製作工程上の理由により再使用不可となる物が御座います。
- 4：アゴの動きの大きいユーザー様の場合は、印象材注入後(硬化前)に顎運動を行って頂いた物と通常採取した物の二つを明記の上お送り下さい。
- 5：インプレッションの混合が不十分な場合、耳道の長さが足りない場合、スタンダード製作依頼時に、へリックス部の印象が採れていない場合等、再印象、又は形状変更をお願いする場合が御座います。何卒ご了承ください。
※上記、印象採取につきましては、エンドユーザー様の体調、年齢、御耳の形状、装用経験等が大きく影響する事と思います。採取困難な場合には、注文時に記載頂けます様お願い致します。
再製作について
- 1：再製作の受付期間は新規出荷日から90日間となります。
- 2：再製作の原因を詳細にお知らせください。
- 3：前回作成分のイヤーモールドを確認しながら再製作を行います。インプレッションと一緒に必ず返送下さい。現品添付の無い場合再製作できない場合が御座います。
- 4：エンドユーザー様都合による、材質変更、形状変更、オプション変更、カラー変更、不適切なご使用による破損、小児の急激な成長による不適合(症状が顕著で、30日以上正常に使用頂けていた場合)は再製作の対象外とさせて頂きます。何卒ご了承下さい。
- 5：再製作の内容により、弊社より材質の変更の御提案をさせて頂く場合が御座います。
